Informativa Privacy

Informativa sul trattamento dei dati personali ex artt. 13 Reg.to UE 2016/679

Soggetti Interessati: Utenti del sito web www.tiare.bio e www.quantic-licium.bio

Lo scopo di questa pagina è descrivere le modalità di gestione dei siti in riferimento al trattamento dei dati personali degli utenti che li consultano, i quali saranno trattati secondo regole di liceità, correttezza, pertinenza e non eccedenza.
L’informativa viene fornita anche ai sensi dell’art. 13 del Regolamento UE 679/16 (GDPR) a coloro che interagiscono con i servizi web di UNISONUS Srl navigando sul sito www.tiare.bio e/o sul sito www.quantic-licium.bio, e/o contattando il Servizio Clienti e/o telefonando o contattandoci via whatsapp o via INSTAGRAM per richiedere una consulenza e/o contattandoci attraverso le nostre pagine Social.
Si precisa che l’informativa viene fornita solo per i suddetti siti e non per altri siti web eventualmente consultati dall’utente tramite eventuale link.

1.    Perché ti forniamo questa comunicazione

UNISONUS Srl, in qualità di Titolare del Trattamento, vuole informarti su quali dati raccoglie e con quali modalità, in modo da garantire il rispetto dei tuoi diritti e delle tue libertà fondamentali, con particolare riferimento alla riservatezza e alla sicurezza con cui i dati vengono trattati.

2.    Oggetto del trattamento

I dati trattati da UNISONUS Srl si riferiscono a:

-    Dati raccolti in automatico. I sistemi informatici e gli applicativi dedicati al funzionamento dei nostri siti web rilevano, nel corso del loro normale funzionamento, alcuni dati (la cui trasmissione è implicita nell’uso dei protocolli di comunicazione di Internet) potenzialmente associati ad utenti identificabili. Tra i dati raccolti sono compresi gli indirizzi IP e i nomi di dominio dei computer utilizzati dagli utenti che si connettono al sito, gli indirizzi in notazione URI (Uniform Resource Identifier) delle risorse richieste, l’orario della richiesta, il metodo utilizzato nel sottoporre la richiesta al server, la dimensione del file ottenuto in risposta, il codice numerico indicante lo stato della risposta data dal server (buon fine, errore, ecc.) ed altri parametri riguardanti il sistema operativo, il browser e l’ambiente informatico utilizzato dall’utente. Questi dati vengono trattati, per il tempo strettamente necessario, al solo di consentire agli utenti la navigazione e ricavare informazioni statistiche anonime sull’uso dei siti e per controllarne il regolare funzionamento o per accertare la responsabilità in ipotesi di reati informatici. Il conferimento di tali dati è obbligatorio in quanto direttamente collegato all’esperienza di navigazione web.
Quali sono le basi giuridiche di questo trattamento dei tuoi dati personali? E’ rappresentata dalla necessità di consentire agli utenti la navigazione dei siti. Il legittimo interesse del titolare a garantire il corretto funzionamento dei sistemi informatici e a procedere all’accertamento dei presunti reati informatici (anche sulla base dell’esistenza di un obbligo di legge).

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Invio di e-mail agli indirizzi indicati sul sito
L’invio facoltativo, esplicito e volontario di posta elettronica agli indirizzi indicati su questo sito comporta la successiva acquisizione dell’indirizzo del mittente, necessario per rispondere alle richieste nonché degli eventuali altri dati personali inseriti nella missiva. La base giuridica è rappresentata dalla necessità di eseguire misure precontrattuali adottate sulla base di una tua richiesta.

Invio di messaggi via whatsapp oppure via Instagram
L’invio facoltativo, esplicito e volontario di messaggi via WhatsApp o attraverso Instagram finalizzati a ricevere una consulenza gratuita comportano la successiva acquisizione di tali dati necessari per fornire la consulenza richiesta. La base giuridica è rappresentata dalla necessità di eseguire misure precontrattuali adottate sulla base di una tua richiesta.

Compilazione dei form raccolta dati (per richiesta informazioni)
I nostri siti web alla pagina “contatti” è possibile richiedere informazioni attraverso l’inserimento di alcuni dati personali (quali nome e cognome, e-mail, oggetto e testo del messaggio) Tali dati saranno trattati, manualmente e anche mediante l’utilizzo di strumenti informatici dal personale di UNISONUS S.r.l. appositamente autorizzato, esclusivamente per rispondere alla richiesta dell’utente. I dati personali introdotti nel Form sono obbligatori come risulta nella procedura di richiesta di informazioni. Il conferimento dei dati obbligatori ed il relativo trattamento per le finalità sopra indicate sono strettamente funzionali all’esecuzione di quanto richiesto. Anche in questo caso la base giuridica è rappresentata dalla necessità di eseguire misure precontrattuali adottate sulla base di una tua richiesta.

Iscrizione alla newsletter
I dati personali inviati per la iscrizione alla nostra newsletter (consistenti nel proprio nome ed indirizzo e-mail) saranno utilizzati con lo scopo di inviare periodicamente una Newsletter contenente informazioni sui nostri prodotti, servizi, novità, promozioni, eventi ed in caso di iscrizione alla ‘Tiarè Card’ invio di comunicazioni relative all’accumulo punti. I dati saranno registrati su archivio elettronico e/o informatico protetto e trattati in via del tutto riservata da UNISONUS S.r.l. titolare del trattamento, nel pieno rispetto di della legge, attraverso il personale appositamente autorizzato a trattare i suoi dati. I Dati personali non verranno in nessun caso comunicati a terzi né altrimenti diffusi fatti salve aziende o liberi professionisti che svolgono attività di consulenza in materia di comunicazione o che svolgono attività di manutenzione sul sito web, soggetti che l’azienda ha provveduto a nominare Responsabili del Trattamento.
La base giuridica del trattamento è il tuo consenso: utilizzeremo i dati richiesti solo previa tua autorizzazione.
Precisiamo che in ogni momento potrai esercitare, rivolgendoti direttamente al Titolare del trattamento, i diritti riconosciuti dalla normativa ed esplicitati nella apposita sezione denominata “Diritti degli interessati”. Ricordiamo infine che ogni iscritto ha facoltà di cancellarsi dalla Newsletter in qualsiasi momento cliccando sull’apposito link indicato nel corpo della Newsletter stessa.
Ai sensi dell’art. 130, comma 4, d.lgs. 196/2003 e successive modifiche (relativo al cosiddetto “soft spam”), senza dover acquisire il tuo consenso espresso, possiamo utilizzare l’indirizzo di posta elettronica che hai fornito nell’ambito di un precedente acquisto, ai fini della vendita diretta e/o della promozione di nostri prodotti analoghi a quelli che hai già acquistato, a condizione che tu non ti opponga a tale uso inviando una mail all’indirizzo info@tiare.bio oppure cliccando sull’apposito link per l’opposizione alla ricezione di comunicazioni considerate indesiderate, reso disponibile all’interno delle mail promozionali inviate da noi.

Creazione il tuo “profilo utente”
I siti web www.tiare.bio e www.quantic-licium.bio permettono di fare acquisti on line ma non solo! Puoi crearti una tua wishlist, puoi attivare la Tiaré Card e verificare, in ogni momento, quanti sono i punti accumulati. Puoi inoltre scrivere recensioni che appariranno sul nostro sito. Per fare tutto questo è necessario che tu crei un tuo profilo utente inserendo alcuni tuoi dati personali.
Ti facciamo notare che ti verrà richiesto il “nome utente” ed il tuo nome e cognome. In “nome utente” comparirà sul sito qualora tu voglia lasciarci una recensione. Tieni conto quindi che, se vuoi rimanere anonimo potrai scegliere un “nome utente” o nickname di fantasia
I dati inseriti saranno trattati, manualmente e anche mediante l’utilizzo di strumenti informatici dal personale di UNISONUS S.r.l. appositamente autorizzato, esclusivamente per la gestione del tuo “profilo utente” e dei servizi ad esso correlati. I dati personali introdotti che ti verranno richiesti sono in parte dati obbligatori (contraddistinti da un asterisco) e in parte di natura facoltativa (privi dell’asterisco). Il conferimento dei dati obbligatori ed il relativo trattamento per le finalità sopra indicate sono strettamente funzionali alla gestione del profilo. Altri invece, che puoi inserire per arricchire il tuo “profilo utente” come ad esempio una tua foto, hanno natura facoltativa e sono finalizzati a rendere il tuo profilo personalizzato.
Hai la facoltà, in ogni momento, di cancellare l’account creato cliccando su “cancella account” presente in fondo alla pagina
Precisiamo che in qualità di interessato in ogni momento potrai esercitare, rivolgendoti direttamente al Titolare del trattamento, i diritti riconosciuti dalla normativa, ed esplicitati nella apposita sezione denominata “Diritti degli interessati”.
La base giuridica del trattamento è rappresentata dal consenso che esprimi aderendo al programma Tiare’ Card. Ti richiediamo il consenso in quanto l’adesione al programma comporta la profilazione dei tuoi dati.

Fare ordini (ovvero effettuare acquisti online)
Per acquistare on line è necessario effettuare la registrazione. Ti verranno richiesti alcuni dati personali che saranno trattati, manualmente e anche mediante l’utilizzo di strumenti informatici dal personale di UNISONUS S.r.l. appositamente autorizzato, esclusivamente per la gestione degli acquisti on line. I dati personali introdotti nei Form sono in parte dati obbligatori (contraddistinti da un asterisco) e in parte di natura facoltativa (privi dell’asterisco). Il conferimento dei dati obbligatori ed il relativo trattamento per le finalità sopra indicate sono strettamente funzionali alla gestione dell’acquisto on-line. Eventuali altri dati inseriti dall’Utente possono aiutare UNISONUS S.r.l. ad offrire un servizio sempre migliore. Alcuni di questi dati ulteriori sono comunque necessari per garantire una corretta gestione dell’ordine (come nel caso dell’indirizzo di consegna).
Precisiamo che in qualità di interessato in ogni momento potrai esercitare, rivolgendoti direttamente al Titolare del trattamento, i diritti riconosciuti dalla normativa, ed esplicitati nella apposita sezione denominata “Diritti degli interessati”.
La base giuridica del trattamento è rappresentata dalla necessità di eseguire il contratto di compravendita di prodotti o misure precontrattuali adottate sulla base di una tua richiesta.

Effettuare i pagamenti
Per completare l’acquisto devi inserire la modalità di pagamento. All’interno dell’area shopping i servizi di gestione dei pagamenti permettono ai siti web di processare pagamenti tramite carta di credito. Al fine di garantire una maggiore sicurezza, il sito condivide con gli intermediari finanziari che gestiscono questi sistemi di pagamento solo le informazioni necessarie ad eseguire la transazione. Tra le modalità di pagamento vi è anche il servizio di pagamento fornito da Paypal Inc., che consente all’Utente di effettuare pagamenti online utilizzando le proprie credenziali Paypal. Qualora tu ti avvalga di Paypal lo stesso raccoglie varie tipologie di dati personali. Ti consigliamo di prendere visione della Privacy Policy: di Paypal presente alla pagina https://www.paypal.com/it/webapps/mpp/ua/privacy-full.
La base giuridica del trattamento è rappresentata dalla necessità di eseguire il contratto di compravendita.

3.    Base giuridica del trattamento

La base giuridica dei trattamenti sopra indicati si ravvisa nel tuo consenso espresso ed inequivocabile, nel legittimo interesse del titolare, nell’adempimento di obblighi di legge e/o contrattuali (ex art. 6 GDPR) come sopra specificato.

4.    Per quali finalità usiamo i tuoi dati personali

Senza necessario consenso:
La raccolta e il trattamento dei tuoi dati personali sarà effettuato esclusivamente per finalità strettamente connesse e strumentali all’adempimento delle obbligazioni inerenti ai rapporti con la nostra società (per: evadere e gestire i tuoi ordini, spedire i prodotti da te acquistati, fornirti la necessaria assistenza post-vendita, gestire la procedura di reso dei prodotti acquistati, aggiornare la tua Tiarè Card con i punti accumulati con l’acquisto) e/o per evadere le richieste promosse mediante mail, oltreché, eventualmente per adempimenti ed obblighi previsti da leggi, regolamenti e normative comunitarie ovvero da disposizioni impartite da autorità a ciò legittimate dalla legge e da organi di vigilanza e controllo e per finalità statistiche di tipo anonimo e aggregate. Utilizzeremo altresì i tuoi dati personali e, in particolare al tua e-mail fornitaci nell’ambito di un precedente acquisto, ai fini della vendita diretta e/o della promozione di nostri prodotti analoghi a quelli che hai già acquistato, a condizione che tu non ti opponga a tale uso (c.d. “soft spam”),

Con esplicito consenso:
-    Inviarti newsletter e/o comunicazioni promozionali via email relative ad iniziative, eventi o promozioni che ti potrebbero interessare;
-    analizzare i tuoi dati di utilizzo, preferenza e consumo dei nostri prodotti per migliorare il nostro approccio nei tuoi confronti e dei nostri clienti in generale, mediante trattamenti automatizzati che includono la profilazione. Utilizzeremo quindi i dati che ci rilasci per fruire di singoli servizi (ad esempio, i dati rilasciati per effettuare acquisti o i dati a seguito dell’adesione ad un programma di fidelizzazione) per la cosiddetta “profilazione”, ovvero l’analisi della composizione sociale dei consumatori basata su età, sesso, provenienza, professione, abitudini di consumo, ecc. La profilazione prevede che vengano svolte elaborazioni dei dati che ci rilasci per creare gruppi di consumatori suddivisi per fasce di mercato in base ad un set minimo di elementi (es. sesso, provenienza), fino ad arrivare a profili più evoluti basati su preferenze, comportamenti on line e precedenti acquisti. Tale attività ha un duplice scopo: permetterci di sviluppare prodotti e servizi con caratteristiche in linea alle preferenze dei nostri consumatori e consentirci di inviarti comunicazioni a carattere pubblicitario il più possibile vicine ai tuoi gusti e ai tuoi interessi. Al fine di poter meglio capire i vostri gusti e l’interesse per i nostri prodotti e per le nostre comunicazioni, potremo anche utilizzare sistemi automatizzati che non comportano, in ogni caso, per il cliente effetti giuridici o altri effetti significativi.

5.    Per quanto tempo conserviamo i tuoi dati personali

I dati personali raccolti per scopi collegati all’esecuzione di un contratto tra il Titolare ed il Cliente, nonché per evadere le richieste promosse saranno trattenuti sino a quando sia completata l’esecuzione di tale contratto, comunque non oltre 10 anni.
I dati raccolti con finalità di promozione e marketing diretto saranno conservati fino a quando non perverrà da parte tua una richiesta di revoca del consenso o, per i trattamenti di marketing diretto che si fondano su di un nostro legittimo interesse, fino a quando non ti opporrai al trattamento.
I dati raccolti con finalità di profilazione saranno conservati fino alla revoca del consenso e, comunque per un periodo non superiore a 12 mesi decorrenti dalla data della raccolta. Gli altri dati di carattere generale relativi al tuo profilo (es. sesso, provenienza, abitudini di acquisto) saranno trattati fino a quando non perverrà da parte tua una richiesta di revoca del consenso
Il Titolare potrebbe essere obbligato a conservare i Dati personali per un periodo più lungo in ottemperanza ad un obbligo di legge o per ordine di un’autorità, ovvero per il proprio legittimo interesse al fine di tutelare un proprio diritto, anche in sede giudiziaria.
Al termine del periodo di conservazioni i Dati personali saranno cancellati. Pertanto, allo spirare di tale termine il diritto di accesso, cancellazione, rettificazione ed il diritto alla portabilità dei dati non potranno più essere esercitati.

6.    La sicurezza dei tuoi dati personali

Il trattamento dei tuoi dati avverrà mediante strumenti idonei a garantirne la riservatezza, l’integrità e la disponibilità. Il trattamento è effettuato su supporto cartaceo e mediante sistemi informativi e/o automatizzati e comprenderà tutte le operazioni o complesso di operazioni previste all’art. 4 del GDPR e necessarie al trattamento in questione, ivi inclusa la comunicazione nei confronti dei soggetti incaricati al trattamento stesso. I dati in questione non saranno oggetto di diffusione; invece, saranno o potranno essere comunicati a soggetti, pubblici o privati, che operano nell’ambito delle finalità sopra descritte.

7.    Chi può accedere ai tuoi dati personali

Possono accedere ai tuoi dati esclusivamente persone autorizzate nell’ambito delle mansioni assegnate dal Titolare eventualmente anche a dipendenti e/o collaboratori della Società Tiarè Srl
Per le finalità indicate, i dati – o alcuni di essi – potranno inoltre essere accessibili o potranno essere comunicati a soggetti cui la facoltà di accedere ai suoi dati personali sia riconosciuta da disposizioni di legge o di normativa secondaria o comunitaria oppure in quanto fornitori di servizi strettamente connessi alla gestione dei siti web (in qualità di Responsabili del trattamento).

8.    Dove risiedono i tuoi dati personali

La gestione e la conservazione dei tuoi dati personali avverrà in cartaceo, debitamente conservati in appositi archivi chiusi a chiave e/o su server ubicati all’interno dell’Unione Europea del Titolare e di società terze incaricate e debitamente nominate quali Responsabili del trattamento. I dati non saranno oggetto di trasferimento al di fuori dell’Unione Europea.

9.    È obbligatorio acconsentire al conferimento dei tuoi dati?

La trasmissione dei tuoi dati di navigazione è obbligatoria per continuare a navigare su questo sito.
Il conferimento dei tuoi dati richiesti per la conclusione del contratto di compravendita e/o per evadere le richieste da te promosse, è necessario allo scopo.
Il conferimento dei dati per scopo di marketing diretto e/o profilazione è facoltativo.
Il Titolare non richiede altri dati, tuttavia alcuni dei tuoi dati anagrafici e identificativi possono essere da te forniti incidentalmente in occasione di una tua richiesta inoltrata al titolare (via mail, via whatsapp, via telefono, via Instagram)

10.    Diritti degli interessati.

Quali sono i tuoi diritti in relazione al GDPR?
UNISONUS SRL, secondo le disposizioni del GDPR, ti garantisce i seguenti diritti:
-    ottenere la conferma che sia o meno in corso un trattamento di dati personali che ti riguardano e in tal caso, ottenere l'accesso ai dati personali (Diritto di accesso art. 15);
-    ottenere la rettifica dei dati personali inesatti che ti riguardano senza ingiustificato ritardo (Diritto di Rettifica art. 16);
-    ottenere la cancellazione dei dati personali che ti riguardano senza ingiustificato ritardo, il Titolare ha l'obbligo di cancellare senza ingiustificato ritardo i tuoi dati personali, se sussistono determinate condizioni (Diritto all’oblio art. 17);
-    ottenere la limitazione del trattamento in determinate ipotesi (Diritto alla limitazione del trattamento art. 18);
-    ricevere in un formato strutturato, di uso comune e leggibile da dispositivo automatico i dati personali che ci hai fornito e poterli eventualmente trasmettere a un altro Titolare del trattamento (Diritto alla portabilità dei dati art. 20);
-    opporsi in qualsiasi momento, per motivi connessi alla tua situazione particolare, al trattamento dei dati personali che ti riguardano (Diritto di opposizione art 21);
-    ricevere senza ingiustificato ritardo comunicazione della violazione dei dati personali subita dal Titolare e/o dai Responsabili qualora detta violazione rappresenti una minaccia per i diritti e le libertà dell’interessato (Art. 34);
-    revocare il consenso espresso in qualsiasi momento (Condizioni per il consenso art. 7).

11.    Per ogni richiesta puoi rivolgerti ai contatti forniti dal Titolare del Trattamento

Se ritieni che non abbiamo rispettato i tuoi diritti in materia di protezione dei dati personali, puoi rivolgersi all’Autorità Garante per la protezione dei dati personali. In alternativa, se risiedi in un altro Paese, puoi contattare il Garante per la protezione dei dati personali locale.

12.    Minori

Il nostro e-commerce non è destinato ai minori di 16 anni, ma è destinato ad un pubblico adulto. Se sei un genitore o chi ne fa le veci e pensi che tuo figlio ci abbia trasmesso dei dati, puoi contattarci.

13.    Titolare del Trattamento

Titolare del Trattamento è UNISONUS SRL (Via degli Asili 5/7 – 55100 Lucca, e-mail: info@tiare.bio telefono: 0583 397208.
L’elenco dei responsabili e degli autorizzati al trattamento è consultabile presso la sede del titolare sopra citata.

14.    Aggiornamento della presente informativa

La presente Informativa può subire variazioni. Eventuali modifiche sostanziali ti saranno comunicate via mail o attraverso il nostro sito internet.

Puoi modificare le tue preferenze in merito all’invio di email con finalità di marketing e al trattamento mediante profilazione scrivendo all’indirizzo email sopra indicati.

Rev. 1 del 11/09/2020

 

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